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　　市民谢女士为女儿报名了某培训机构的218节美术课程，支付学费20640元。课程上至一半时，该培训机构突然宣布停业。谢女士要求退还剩余课时费，该机构仅提供转店方案，明确拒绝退款。无奈之下，谢女士提起诉讼，要求解除合同、培训机构退还剩余课程对应的预付款。晋江市人民法院经审理认为，培训机构未按合同约定提供教学服务，已构成根本违约，双方签订的教育培训合同应依法解除。法院作出判决，培训机构退还谢女士剩余课时费，并支付相应资金占用损失。

　　法官提醒，预付式消费合同、消费记录、剩余预付款等证据通常由经营者掌握，消费者面临“举证难”的问题。因此建议消费者在办理预付卡时，主动要求签订书面合同，仔细阅读合同条款，及时保存相关证据（如书面合同、付款凭证、消费记录、与经营者沟通协商过程等），面对不规范的经营行为，可向市场监督管理部门举报投诉，或通过诉讼、仲裁等手段合理维权。经营者也应当依照相关规定，规范订立清晰的书面合同，明确双方权利义务，避免设置“霸王条款”，诚信规范经营，构筑良好的预付式消费环境。（泉州晚报社融媒体记者 吴水保 通讯员 尤燕玲 洪贝琪）